Algemene voorwaarden


Betalingsvoorwaarden

Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW.  De abonnementskost van Factuur.be wordt jaarlijks gefactureerd aan het begin van een nieuwe periode.  De betaling verloopt automatisch via een Europese SEPA domiciliëring. Indien de betaling na 14 dagen niet gebeurd zou zijn, behoudt Factuur.be zich het recht om de dienstverlening te staken.


Annuleringsvoorwaarden

Het gekozen abonnement kan kosteloos jaarlijks worden opgezegd vóór het begin van de nieuwe periode.  Factuur.be kan de dienstverlening annuleren bij misbruik, overmacht, onvoorziene omstandigheden, technische problemen of operationele redenen.


Server beschikbaarheid

Factuur.be kan de software tijdelijk offline halen voor essentiële updates of bij technische problemen.  We streven naar een minimale uptime van 99,5%.

Software Updates

Factuur.be behoudt zich het recht voor om te allen tijde de software aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving. De gebruiker stemt ermee in dat de software zal evolueren.

Aansprakelijkheid

Factuur.be is niet aansprakelijk voor foutief opgemaakte documenten.  De gebruiker is altijd verantwoordelijk voor de opmaak, generatie en verzending van documenten.  Bovendien kan Factuur.be niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade als gevolg van hacking of ongeautoriseerde toegang tot de systemen.

Communicatie

Bij aankoop stemt de klant/gebruiker ermee in om facturen via e-mail te ontvangen op het e-mailadres dat is gebruikt bij het aanmaken van de Factuur.be software-account.

Privacy en Gegevensbescherming

Factuur.be respecteert uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens.  Alle persoonlijke gegevens die door Factuur.be worden verzameld en verwerkt, worden beheerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.


Intellectuele Eigendom


De software, website en alle bijbehorende onderdelen (inclusief maar niet beperkt tot logo's, merken, afbeeldingen, tekst, grafieken, lay-out, design, databanken, codes en elke andere inhoud) zijn eigendom van Factuur.be of haar licentiegevers. Deze zijn beschermd door nationale en internationale wetten en verdragen inzake intellectuele eigendom, inclusief auteursrechten, handelsmerken, databankrechten en/of andere intellectuele eigendomsrechten.  Het is strikt verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Factuur.be en/of haar licentiegevers enige vorm van verveelvoudiging, verspreiding, verkoop, publicatie, exploitatie of andere vorm van commercieel gebruik van deze elementen te maken, in zijn geheel of in delen.


Tevredenheidsgarantie en Terugbetaling


Factuur.be streeft naar volledige klantentevredenheid.  Als een klant na een actieve periode van drie tot zes maanden - waarbij 'actief' wordt gedefinieerd als het verzenden van facturen aan minstens 10 unieke klanten verspreid over deze periode - niet tevreden is met onze software, zullen we de abonnementskosten volledig terugbetalen.  De terugbetaling is onderworpen aan een schriftelijke aanvraag met vermelding van de reden(en) van ontevredenheid, terug te vinden op www.factuur.be/tevredenheidsgarantie.



Spendeer minder tijd aan facturatie

Start vandaag nog

Spendeer minder tijd aan facturatie

Start vandaag nog.

Probeer nu gratis

Geen krediet kaart nodig. Annuleer wanneer u wil.